Дополнительные услуги и сервисный сбор

Перед программой менеджер готовит и консультирует участников: нужно сформировать правильные ожидания, помочь советами по снаряжению, подготовке, подбору авиабилетов или рекомендациями отелей. 

Но менеджер именно КОНСУЛЬТИРУЕТ, покупать или бронировать что-то за участника не входит в его обязанности. 

Почему? Потому что в случае банальной ошибки финансовую ответственность несет Кулуар, в случае переносов рейсов – общаться с авиакомпанией тоже приходится менеджеру, да и эти деньги ложатся частью налоговой нагрузки на компанию. 

Поэтому менеджер помогает вам подобрать билет/отель/экскурсию, но оплачивать все это вам нужно самостоятельно.

Если же вы не хотите по каким-либо причинам оплачивать самостоятельно и вам проще, чтобы покупкой и бронированием занимался менеджер, то в таком случае мы вынуждены просить вас оплатить сервисный сбор. 

Важно! Менеджер может бронировать только услуги, имеющие непосредственное отношение к программе, и только для наших участников. 

Перечень услуг и размера сервисного сбора в % от стоимости услуги

  • Покупка авиабилетов – 10%
  • Покупка ж/д билетов – 15%
  • Бронирование отелей – 15%
  • Оформление страховки – 10%
  • Бронирование экскурсий, не входящих в программу – 10%
  • Любые другие бронирования – от 10%

Сервисный сбор – это плата за дополнительную ответственность и время менеджера, которые потрачены на услуги, не входящие в стоимость программы. 

Спасибо за понимание и до встречи в горах!

Интересно? Поделитесь:
5