Всем туристам привет! Спасибо за интерес к нашим походам и нашей деятельности. Раз уж вы читаете данный текст, то, скорее всего, хотите отправиться в горы, получить заряд новых эмоций, запастись впечатлениями и познакомиться с новыми людьми. Искренне вас поздравляю – вы на верном пути! В данной статье я по пунктам расскажу, чего вам стоит ожидать, отправляясь в походы с «Кулуар».
Смоделируем ситуацию. С маршрутом и датами вы определились, заполнили заявку и анкету, купили билеты и внесли предоплату (если надо). Наш менеджер отвечал вам на все вопросы, к походу вы подготовились и до старта осталось дней 10.
Дальше происходит вот что:
- Передпоходное письмо. Его мы обычно высылаем за неделю до старта. Тут будет информация о встрече группы, контактах гида и прочих деталях похода. Если вам что-то остается непонятным – обязательно выясните это у координатора!
- Встреча группы. Обычно гид приходит на место встречи за 15 минут до назначенного времени. Его опознать можно по фото и символике «Кулуара». Вам важно не опаздывать, а если опаздываете – то заранее предупредить гида. Если ваш поезд/самолет уже прибыл, вся группа собрана, вас без предупреждения нет и на связь вы не выходите – долго ждать не будут.
- Распределение продуктов. Все продукты и общественное снаряжение несутся участниками. На вокзале или сразу после трансфера к месту старта гид выдаст каждому его долю. Мужчины несут больше, девушки меньше. В походе на 6 дней мужчины несут около 6 кг, а женщины 4 кг продуктов или общего снаряжения.
- Инструктаж по технике безопасности. Перед выходом на маршрут гид проведет инструктаж о технике безопасности, правилах поведения в горах. Далее вы подпишите документ о том, что в поход вы идете добровольно, с техникой безопасности ознакомлены и обязуетесь следовать правилам поведения.
- Как носить рюкзак, как ходить. Перед выходом на тропу гид проверит, как «сидят» на вас рюкзаки, расскажет, как их регулировать и как лучше передвигаться по горным дорогам.
- Как ставить палатки и какое место выбрать. Сразу по приходу в лагерь гид расскажет и покажет вам, как ставить палатки, а также даст рекомендации по выбору лучшего места для установки.
- Дежурство. Каждый день назначаются дежурные, в обязанности которых входит принести воду, приготовить еду, помыть котлы. Это несложный и интересный опыт. На самом деле, почти всегда готовит гид, а вы ему просто помогаете. Сбор дров (где это надо) – обязанности всех членов группы.
- Вечерние посиделки. После ужина гид расскажет вам о планах на завтра: что нас ждет, что увидим и что лучше одеть. Дальше мы сидим у костра или за столом, играем во всякие игры и рассказываем истории. Время отбоя зависит от настроения и от сложности завтрашнего дня.
- Утром гид будит дежурных. Обычно подъем в 6-8 утра, выход с лагеря не позднее 11. Время зависит от предстоящего перехода.
- Смс в контрольных точках. На вершинах (или в других контрольных точках) гид отправляет смс координатору. Так мы знаем, что с группой все хорошо и можем написать об этом в соцсетях – чтобы ваши родные не волновались.
- Выдача сертификатов в конце похода. После похода мы выдаем сертификаты, подтверждающие ваше участие в программе. Их вы можете повесить на стену и показывать всем друзьям)
- Контроль качества. Через несколько дней после завершения похода мы позвоним и зададим несколько вопросов об организации похода и о работе гида. Отвечайте максимально честно, ведь именно ваши ответы позволяют нам становиться лучше.
Безопасность на маршруте
Гид обязан обеспечить максимальную безопасность группы на маршруте. Именно безопасность проведения похода является нашим главным приоритетом.
В экстренных ситуациях решения гида об изменении маршрута или прекращении восхождения не обсуждаются и подлежат мгновенному выполнению. Горы будут стоять еще долго, и к ним вы еще вернетесь.
Для обеспечения безопасности гиды клуба снабжаются:
- GPS или телефон с треком маршрута. Чтобы не заблудиться во время плохих погодных условий.
- Двумя рациями. Одна рация будет у гида, а вторая у помощника или же одного из участников. Это позволит поддерживать связь, если группа вдруг растянется. На восхождениях и зимних походах.
- Картой региона. На самом деле, она больше нужна, чтобы показать вам куда мы будем идти.
- Групповой аптечкой. Стараемся комплектовать так, чтобы она была максимально полной.
Все группы регистрируются в МЧС или других спасательных службах, где они есть.
Помните! В первую очередь вы сами отвечаете за свою безопасность. Гид не может контролировать каждый ваш шаг. Вы сами выбираете, куда поставить ногу, делайте это внимательно. Наиболее частая травма – именно подвернутые ноги. Ни в коем случае не подходите близко к обрывам и не кушайте незнакомые ягоды и грибы.Обо всем этом отдельно сказано в правилах, с которыми вы можете познакомиться на сайте и которые вам дополнительно зачитает гид.
Атмосфера в походе
Одна из главных задач гида – это создать настоящую дружную атмосферу. Атмосферу, когда один за всех и все за одного. Когда в походе легко и хорошо. Когда появляется настоящий командный дух, и после похода ваша группа становится настоящей семьей.
Это работа не только гида, но и всех участников. Обычно такая атмосфера создается сама собой, ведь в походы ходят увлеченные люди с горящими глазами. Люди, которые пришли сюда отдохнуть от разговоров о политике и суете жизни. Люди, которых интересуют чувства и путешествия. С ними легко и хорошо.
Гид – тоже человек :))
Работа гида не такая простая, как может показаться. Ему надо все продумать, ответить в день на тысячу ваших вопросов, организовать всё и вся, накормить вас. А еще поволноваться, чтобы каждый из вас хорошо прошел, не промок и не заболел. Прошу об одном – относитесь с пониманием, когда гиду надо немножко времени на себя, или когда он/она уходит спать чуть раньше, чем вы, потому что устал. Спасибо)
Если что-то не так
Мы развиваемся, с нами работают новые гиды, открываются новые маршруты – в общем, происходит много всяких процессов, цель которых – обеспечить лучший сервис и провести незабываемый поход. Но иногда и у нас случаются промахи. Поэтому, если что-то было не так – не молчите, обязательно напишите об этом нам. Мы примем все меры, чтобы подобного не повторялось.
Обратите внимание! Данный стандарт действует на все походы, проводимые непосредственно клубом «Кулуар». Некоторая часть походов проводится совместно с партнерами, в таких походах могут отсутствовать некоторые пункты, но общая суть остается та же – провести поход безопасно и так, чтобы он понравился всем участникам.
С уважением, Поздний Тарас
руководитель клуба "Кулуар"