Перед програмою менеджер готує і консультує учасників: потрібно сформувати правильні очікування, допомогти порадами по спорядженню, підготовці, підбору авіаквитків або рекомендаціями готелів.
Але менеджер саме КОНСУЛЬТУЄ, купувати або бронювати щось за учасника не входить в його обов'язки.
Чому? Тому що в разі банальної помилки фінансову відповідальність несе Кулуар, в разі переносів рейсів - спілкуватися з авіакомпанією теж доводиться менеджеру, та й ці гроші лягають частиною податкового навантаження на компанію.
Тому менеджер допомагає вам підібрати квиток/готель/екскурсію, але оплачувати все це вам потрібно самостійно.
Якщо ж ви не хочете з якихось причин оплачувати самостійно і вам простіше, щоб купівлею і бронюванням займався менеджер, то в такому випадку ми змушені просити вас сплатити сервісний збір.
Важливо! Менеджер може бронювати тільки послуги, які мають безпосереднє відношення до програми і тільки для наших учасників.
Перелік послуг і розміру сервісного збору у % від вартості послуги
- Купівля авіаквитків - 10%
- Купівля залізничних, автобусних квитків - 15%
- Бронювання житла - 15%
- Оформлення страховки - 10%
- Бронювання екскурсій, що не входять в програму - 10%
- Будь-які інші бронювання - від 10%
Сервісний збір - це плата за додаткову відповідальність і час менеджера, які витрачені на послуги, що не входять у вартість програми.
Дякуємо за розуміння і до зустрічі в горах!