Особиста гарантія засновника – Тараса Позднього
"Друзі, якщо ви вибираєте з ким відправитися в гори – йдіть з Кулуар. З упевненістю в 97,8% можу гарантувати, що вам сподобається. Так говорить наша статистика. Якщо ж у вас будуть зауваження чи побажання – ви завжди зможете написати прямо мені, адже все, що відбувається в компанії – це відповідальність керівника." Читати більше про гарантію засновника.
Лідер ринку походів і сходжень
Це підтверджено цифрами. Ми відкрили світ гір для більш ніж 12000 учасників в більш ніж 1500 походах. 97,8% залишилися задоволеними і рекомендують нас друзям. Вам теж сподобається.
Команда, точніше сім'я Кулуар
Люди, які шалено люблять гори і які готові передати свою любов іншим. Ось, що насправді важливо, і що робить будь-який сервіс людяним.
Це гіди, які живуть горами. Вони знають, як провести програму безпечно і подарувати учасникам максимум приємних спогадів. Мабуть, найкращі гіди співпрацюють з нами.
Це менеджери, які активно ходять в гори. Не просто за інструкціями, а зі свого досвіду вони готують учасників і діляться практичними знаннями.
Гарантія дат
Менеджер дає добро на покупку квитків, коли сформований мінімальний склад групи. У разі, якщо інші учасники відмовляться, ми або знаходимо для вас компромісне рішення, або проводимо програму для вас одного. В такому випадку ми зазнаємо збитків, але слово, дане учаснику – важливіше.
9 років безперервного вдосконалення
У 2020 році Кулуар виповнилося 9 років. Це шлях безперервного зростання і вдосконалення. У всьому. У нас є контроль якості (з 2020 року – це контроль щастя) і окрема людина, яка займається поліпшенням програм на основі зворотного зв'язку від гідів і клієнтів. Немає межі досконалості, але ми прагнемо до неї.
Широта асортименту
Ми пропонуємо походи і сходження на будь-який смак: по всьому світу, будь-якої складності, тривалості і вартості, з наметами або без, для дітей і корпоративні. Сходження від Говерли і до Евересту, походи від Карпат і до Патагонії. Ви знайдете, що шукаєте.
Стандарт проведення походів
За час роботи клубу ми виробили алгоритм, який дозволяє максимально якісно організувати програми. Також ми ввели обмеження по кількості учасників на гіда. Якщо на сходженнях це зроблено в першу чергу для забезпечення безпеки (на багатьох програмах максимум 2-3 учасника на гіда), то в походах – для збереження душевності. Ну не може один гід нормально працювати з групою в 20 чоловік і більше.
Ми любимо наших учасників
Намагаємося завжди зробити трохи більше, ніж обіцяємо. Наприклад, подарувати корисну приємність на згадку про похід. Також формуємо мережу партнерів, у яких є знижки (від 10%) для кулуарівців. Більше 20 магазинів туристичного спорядження і скеледроми до ваших послуг.
Добро
Хто як не ми? Ми всерйоз задаємося питаннями добра і щастя. Це наш внесок у покращення світу. Ми проводимо благодійні походи для дітей-сиріт і дітей з неблагополучних сімей, щоб вони побачили інший, чесний і відкритий, світ. А щоб він був ще і чистим, ми організовуємо еко-походи. Тільки в 2019 спільними зусиллями ми знесли понад 2000 кг сміття з гір. Приєднуйтесь!
