Миссия и ценности клуба туристов "Кулуар"

Мы собрались всем коллективом в тихом заведении, чтобы совместно сформулировать миссию и ценности клуба. Каждый внес свою лепту, семь человек потратило несколько часов интенсивной работы, но мы сделали это! Мы сформулировали финальную миссию клуба. Отталкиваясь от миссии мы прописали видение и ценности. Видение - это внутреннее, его мы вам не покажем. А вот остальным с радостью поделимся! 

Миссия клуба

Сделать походы и восхождения в горы доступными для каждого

Ценности

  • Команда - гиды, менеджеры и все причастные являются нашей первостепенной ценностью
  • Клиент - индивидуальный подход к каждому. Лояльные клиенты являются главным активом клуба
  • Качество -  без компромиссов. Все делать по совести, чтоб не было стыдно и не надо было оправдываться перед собой или кем-то еще. Акцент на деталях, именно они отличают нас от всех. Сказал - сделал
  • Простота - во всем: в процессах, в дизайне, в отношениях между собой и клиентами
  • Открытость - максимальная честность и прозрачность между собой и с клиентами. Говорим как есть
  • Совершенствование - постоянный личный и командный рост, беспрерывное улучшение процессов внутри компании
  • Свобода - в выборе места работы, способа решения задач, - соответствующего ценностям и видению компании. Свобода - это ответственность.
  • Адаптивность - гибкость и быстрота реакции на меняющиеся обстоятельства

 

С любовью, команда клуба "Кулуар"

 

Интересно? Поделитесь:
5