Кулуар на карантині

Кулуар на карантині

Друзі, привіт! Пише Тарас Поздній, засновник і керівник Кулуару. Хочу в двох словах розповісти про роботу клубу під час карантину.

Не буду прикрашати, намагаючись виставити все в рожевому кольорі. Напишу, як є. Карантин дуже сильно зачепив Кулуар.

Спочатку ми скасували близько 10 повних груп на трекінг в Непалі і сходження: на Еверест (8848 м), Лхоцзе (8516 м), Мера пік і Айленд пік. Потім прийшла черга скасувань груп по Туреччині, Кіпру, Карпатам і взагалі всюди.

Незабаром на карантин закрили весь світ.

Я навіть уявити не міг, що таке можливо.

Ми працюємо і намагаємося не втрачати оптимізму. Зараз активно розробляємо походи вихідного дня, покращуємо існуючі програми і пишемо корисні статті, до яких раніше не доходили руки. А щоб підтримати моральний дух кулуарівців, знімаємо веселе відео-естафету і проводимо безкоштовні вебінари про гори.

Це все робота на перспективу, коли знімуть карантин, і можна буде ходити в гори. А нині ж в Кулуару є солідна стаття щомісячних витрат. Ми максимально обмежили бюджети на маркетинг і просування, економимо, де можемо. Але є витрати, яких не уникнути. Ми платимо заробітну плату співробітникам (хоча зараз мова вже йде про добровільні відпустки за свій рахунок, а деяким довелося зменшити ставку - але так, щоб було на що жити), ми платимо податки, які ніхто і не думав зменшувати.

Ми намагалися, щоб ви не помічали наших проблем.

Ми любимо нашу команду і ні в якому разі не хочемо її втрачати.

Ми любимо наших клієнтів, і не хочемо втрачати вашу любов.

Коли інші компанії не повертали передоплати, ми повертали. Піклуючись про вас. Я розумію, що прохання повернути передоплату - не від хорошого життя і вам вона теж потрібна.

Але настав момент, коли нам просто немає з чого повертати передоплати. І нам доводиться діяти так, як вчинили інші компанії відразу.

Передоплати залишаємо на балансі

До закінчення кризи ми фізично не можемо повернути передоплати і залишаємо їх на вашому балансі у вигляді депозиту. Депозит ви можете використовувати для часткової або повної оплати будь-якої нашої програми або передати другу.

Як компенсацію за надані незручності, ми в добровільному порядку зарахуємо на ваш депозит + 5% від суми передоплати. Просто попросіть про це вашого менеджера. Якщо ж незручностей ми вам не принесли, можете про бонус не просити - під час виходу з кризи нам допоможе будь-яка сума і це буде ваш внесок і ваша допомога Кулуару.

Вибачте за надані незручності. З усіх спірних питань ви можете написати прямо мені в фейсбук, а можете просто додаватися в друзі і підписуватися на сторінку.

Головне пам'ятаємо:

Карантин - не назавжди

Криза - мине

Гори - вічні

Якщо в гори - то з Кулуар!

Будьте здорові і до зустрічі в горах, друзі!
Кулуар на карантині

Поділіться з друзями: