Сходка команды Кулуар 2020: организационный день, курс по медицине и психологии

Сходка команды Кулуар 2020: организационный день, курс по медицине и психологии

Наша традиционная сходка гидов в этом году была поделена на 3 три части: организационный день, курс по медицине, курс по психологии. Зачем мы делаем эту встречу? Это дает возможность всей команде познакомится друг с другом (за год было существенное пополнение), пообщаться (большинство гидов проводят до полугода в горах), обсудить важные рабочие вопросы и задать вектор развития на будущий год. А также повысить свой профессионализм и стать еще лучше!

Организационный день

Первый день сходки гидов посвящен организационным и стратегическим вопросам. Мы подвели итоги прошлого года, обсудили, что было запланировано и по факту сделано; над чем ведется работа сейчас. Основатель клуба туристов Кулуар Тарас Поздний представил новую миссию Кулуара - сделать людей счастливее, открывая им мир гор.

Бренд-менеджер клуба Яна Ростем рассказала о бренд-маркетинге, личном бренде гидов (и почему над ним важно работать), социальных проектах Кулуара (проведении эко-походов и благотворительных походов для деток, которые сами не могут попасть в горы). А также о построении маркетинговых коммуникаций в целом.

Также обсудили возможности развития гидов в клубе и открытие новых направлений за границей.

Руководитель направления восхождения в Кулуаре Никита Балабанов подвел итоги прошлого сезона, рассказал, над чем ведется работа в этом году и какие новые направления будут открываться.

В конце дня провели награждение лучших гидов по результатам 2019-го года.

Выступление руководителя клуба Тараса Позднего

Номинация Гид Года 2019 и Менеджер Года 2019

Традиционно мы провели премию Гид Года 2019. И выбрали лидеров в трех номинациях:

  • “Выбор публики” - по лайкам в соцсетях. В этой номинации победила Аня Мысышин. Хотя Аня в команде гидов Кулуара недавно, она показала высокий профессионализм и успела завоевать любовь участников.
  • “Выбор команды” - по оценке гидов и менеджеров. Второй год побеждает один из самых опытных гидов Кулуара - Александр Павлов.
  • “Выбор участников” - по оценке участников послепоходного прозвона. Здесь победу разделили сразу два гида: Игорь Зеленчук и Богдан Богданов. Когда мы спросили у Игоря, как ему удалось получить такой высокий бал от участников, он ответил: “Только постоянное совершенствование меня как гида и индивидуальный подход к каждому клиенту дают возможность достигать хороших результатов”.

Все победители получили от Кулуара сертификаты по 5000 грн в магазин Команда Экс, которые они могут потратить на покупку новенького снаряжения.

Новая награда в этом году - это Менеджер Года 2019. Ее определяли по оценке участников послепоходного прозвона. Победила менеджер Ирина Тимченко.

Награждение победителей

Курс по медицине

Каждый год мы организовываем масштабные медицинские курсы. Ведь безопасность и здоровье наших участников - для нас ориентир номер один. Сначала мы собираем от гидов запросы, какие темы они хотели бы послушать. Затем формируем программу со специальными тренерами. В этом году самыми желанными темами были:

  • Актуализация кулуаровской аптечки, а также фармакокинетика и фармакодинамика лекарственных средств. Каждый год выходят новые препараты, нужно быть в курсе новинок;
  • Практическое оттачивание навыков домедицинской помощи;
  • Высотная болезнь - физика и химия отека мозга и легких. Ведь важно понимать, как происходят процессы внутри организма, чтобы дать квалифицированную помощь.

Практические занятия по медицинеЭвакуация потерпевшего

Всего курс затронул 12 важных тем (в том числе сердечно-сосудистые заболевания, травмы головы, иммобилизация подручными средствами, укусы змей и диких животных). Продолжительность - полтора дня. В конце гиды сдавали экзамен с постановочной чрезвычайной ситуацией, приглашенными актерами, и разбором решений. После успешной сдачи экзамена получили сертификаты об окончании курсов. 

Спасибо тренинг-центру AID BROTHERS, в частности инструкторам Березан Сергею и Кавлаку Алексею за профессионализм и организацию курсов!

курс по медицинеВручение сертификатов

Мини курс по психологии

В этом году мы получили просьбу от команды гидов сделать курс по психологии. Ведь очень важно, чтобы гид был лидером группы, умел предупреждать и разруливать конфликтные ситуации, находить общий язык со всеми участниками. И при этом всем сам оставался в хорошем расположении духа, на позитиве, и получал удовольствие от работы.

И вот перечень книг, которые рекомендовали наши тренеры к прочтению:

  • "Эмоциональный интеллект лидера", авторы: Д.Гоулман, Р .Бояцис, Э.Макки;
  • “Как научиться оптимизму. Измените взгляд на мир и свою жизнь”, автор: Мартин Селигман;
  • “Поток. Психология оптимального переживания”, автор Михай Чиксентмихайи;
  • “Человек в поисках смысла. И еще: Скажи жизни "да", автор Виктор Франкл;
  • “О любви”, автор Эрих Фромм.

Мы гордимся своими гидами и их постоянным желанием совершенствоваться.

Доверяйте свои путешествия профессионалам!

Команда Кулуар

Поделитесь с друзьями: